پرش به محتوا
ضمانت اصالت کالاارسال رایگان برای سفارش‌های واجد شرایط۷ روز ضمانت بازگشت کالاپشتیبانی فروشگاه

AdiTehran

سوالات متداول

چطور محصول مناسب را پیدا کنم؟

از دسته‌بندی‌ها، جستجو و فیلترهای فروشگاه بر اساس سایز، رنگ، جنسیت، کالکشن و موجودی استفاده کنید.

اگر محصول یا سایز موردنظر موجود نبود چه کار کنم؟

در صفحه «درخواست محصول» نام یا لینک محصول و توضیح موردنظر را ارسال کنید تا امکان تامین بررسی شود.

چطور سایز مناسب را انتخاب کنم؟

راهنمای سایز را ببینید و در صفحه محصول به توضیحات همان مدل توجه کنید. قالب کفش و پوشاک ممکن است بین مدل‌ها متفاوت باشد.

وضعیت سفارش را از کجا ببینم؟

بعد از ورود به حساب کاربری، بخش «سفارش‌ها» وضعیت سفارش‌های ثبت‌شده را نمایش می‌دهد.

شرایط بازگشت کالا چیست؟

کالا باید در شرایط قابل‌قبول فروشگاه، استفاده‌نشده و همراه با بسته‌بندی و متعلقات تحویل‌شده باشد. جزئیات در صفحه بازگشت کالا نوشته شده است.